Ofte stillede spørgsmål
Find svar på dine spørgsmål om skønhed, levering og returnering
Hvor lang er leveringstiden hos martinysdk?
Vi stræber efter at levere dine skønhedsprodukter hurtigst muligt. Normal leveringstid er 1-3 hverdage med PostNord eller GLS.
Er jeres produkter veganske og cruelty-free?
Størstedelen af vores sortiment er både vegansk og aldrig testet på dyr. Du kan finde specifikke certificeringer under hvert enkelt produkt på shoppen.
Hvordan returnerer jeg en vare?
Du har 14 dages fortrydelsesret. Varen skal være ubrugt og i original emballage af hygiejniske årsager. Kontakt vores kundeservice for at modtage en returlabel.
Hvilke betalingsmuligheder tilbyder I?
Vi accepterer alle gængse betalingskort som Dankort, Visa og Mastercard, samt MobilePay og Anyday afbetaling.
Kan jeg ændre i min ordre efter bestilling?
Da vi pakker ordrer løbende, kan det være svært at nå ændringer. Kontakt os dog hurtigst muligt på mail, så gør vi vores bedste for at hjælpe.
Tilbyder I gratis fragt?
Ja, vi tilbyder gratis fragt til pakkeshop på alle ordrer over 499 kr. i hele Danmark.